Part4 マネジメントの基礎知識
1章 マネジメントの常識が変わった
パラダイムは不変ではない｜マネジメントは企業だけのためのものか｜組織の正しい構造は一つか｜人をマネジメントする正しい方法は一つか｜技術と市場とニーズは不可分か｜マネジメントの範囲は法的に規定されるか｜マネジメントの対象は国内に限られるか｜マネジメントの世界は組織の内部にあるのか
2章 「道具としての情報」を使いこなす
企業のコンセプトが変わった｜原価計算から成果管理へ｜経済連鎖全体のコストを管理する｜価格主導のコスト管理が不可欠｜富を創出するための情報｜基礎情報｜生産性情報｜卓越性情報｜資金情報と人材情報｜事業の成果はどこにあるか｜情報を一つのシステムに統合する
3章 目標と自己管理によるマネジメント
何に焦点を合わせるか｜方向づけを間違えるおそれ｜何を目標とすべきか｜キャンペーンによるマネジメントは失敗する｜一人ひとりの目標を明らかにする｜自己管理によるマネジメントに必要なもの｜報告と手続きに支配されるな｜個人の目標と全体と利益を調和させる原理
4章 人事の原則
一流の人事はどこが違うのか｜共通する4つの原則｜踏むべき手順｜失敗したらどうするか｜人事には姿勢が現れる
5章 同族企業のマネジメント
生き残りを左右する原則｜できの悪いものは働かせるな｜トップマネジメントに一族以外からも採用せよ｜専門的な地位には一族以外の者も必要｜適切な仲裁人を外部に用意せよ